1、手機如何下載今年用于成人高考報名的“廣西成考”APP？

答：蘋果手機：

方式一：在蘋果官方App Store搜索“廣西成考”進行下載安裝。

方式二：使用手機瀏覽器掃描電腦端網(wǎng)上報名系統(tǒng)登錄頁面的 “廣西成考”APP  （ios）二維碼進行下載安裝。

安卓手機：

方式一：小米、oppo、vivo等品牌的手機，可在各自官方應用市場（商店）搜索“廣西成考”進行下載安裝。華為手機暫不支持在官方華為應用市場進行下載安裝。

方式二：各類安卓手機，可以通過騰訊應用寶、360手機應用市場搜索“廣西成考”進行下載安裝。

方式三：使用手機瀏覽器或微信“掃一掃”掃描電腦端網(wǎng)上報名系統(tǒng)登錄頁面的 “廣西成考”APP （Android）二維碼進行下載安裝。

2、為什么“廣西成考”APP安裝失敗或使用報名過程中出現(xiàn)閃退？如何解決？

答：“廣西成考”APP的安裝對手機版本、手機型號等有一定要求，您的手機可能不滿足其最低要求�？梢愿鼡Q其他手機或者使用電腦端繼續(xù)報名。

3、照片合規(guī)處理客戶端下載安裝好，卻無法使用。怎么解決？

答：仔細閱讀網(wǎng)上報名系統(tǒng)的登錄頁面《照片合規(guī)處理客戶端安裝及使用說明》，嚴格按照要求操作。（客戶端支持的電腦操作系統(tǒng)有Windows 7、Windows 10，且電腦cpu需支持sse4.2指令。）可以考慮更換符合要求的電腦進行操作或使用手機下載“廣西成高”APP進行照片采集上傳。

4、我的戶籍在廣西區(qū)內(nèi)，為什么還提示“未查詢到居住證信息”，廣西籍考生不是不要居住證的嗎？

答：因為網(wǎng)上報名系統(tǒng)與公安部門相應系統(tǒng)連接查詢，信息反饋您的戶籍在廣西區(qū)內(nèi)，網(wǎng)上報名系統(tǒng)判斷為非廣西籍考生。根據(jù)報考條件，非廣西籍考生需要持有廣西公安部門簽發(fā)的有效期內(nèi)的卡片式居住證才能報考，故網(wǎng)上報名系統(tǒng)會提示“未查詢到居住證信息”。此時請按照網(wǎng)上報名系統(tǒng)提示，申請線下審核您的相關信息。

5、我的卡片式居住證是由廣西公安部門簽發(fā)，且在有效期內(nèi)，為什么網(wǎng)上報名系統(tǒng)提示“未查詢到居住證信息或居住證不在有效期內(nèi)”？

答：因為網(wǎng)上報名系統(tǒng)與公安部門相應系統(tǒng)連接查詢，信息反饋沒有您的居住證信息或居住證已過期，所以網(wǎng)上報名系統(tǒng)提示“未查詢到居住證或居住證不在有效期內(nèi)”。此時請按照網(wǎng)上報名系統(tǒng)提示，申請線下審核您的相關信息。

6、我已經(jīng)畢業(yè)，為什么網(wǎng)上報名系統(tǒng)顯示我是在校生？

答：因為網(wǎng)上報名系統(tǒng)與教育部門相應系統(tǒng)連接查詢，信息反饋您是在校生，或者專科及�？埔陨蠈W歷的畢業(yè)日期在2022年1月20日之后。如果您確實已經(jīng)畢業(yè)，請按照網(wǎng)上報名系統(tǒng)提示，申請線下審核您的相關信息。

7、我在網(wǎng)上報名系統(tǒng)注冊的姓名與本人身份證一致，為什么提示“姓名與公安比對不一致”？

答：因為網(wǎng)上報名系統(tǒng)與公安部門相應系統(tǒng)連接，信息反饋為姓名不一致。如果確定在網(wǎng)上報名系統(tǒng)注冊的姓名與本人身份證一致，請按照網(wǎng)上報名系統(tǒng)提示，申請線下審核您的相關信息。

8、我已經(jīng)在網(wǎng)上報名系統(tǒng)上申請了某報名確認點進行線下審核，是否可以到其他報名確認點進行線下審核？

答：可以。

9、如何切換報考類型？

答：在報名第一階段結束前，登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)，點擊右上角的【切換**生】，進行切換。

10、報名時，職業(yè)類別錯選成“現(xiàn)役軍人”且提交了線下審核申請。如何撤銷審核申請并修改職業(yè)類別？

答：須切換為【免試生】后，再切換成【統(tǒng)考生】，重新進行個人信息填報。

11、網(wǎng)上報名多繳報考費什么時候退款？

答：網(wǎng)上報名多繳報考費，經(jīng)自治區(qū)招生考試院核對無誤，將在報名結束后盡快統(tǒng)一按原路退回。如果原路退回失敗，將通過手機短信提醒考生登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行退款賬戶設置，并辦理重新退款。